ケータイ勉強会開催致しました！
2020.01.23
みなさまこんにちは♥
福岡トヨペットケータイ情報局の榊です！
本日は当社のスタッフ向けにケータイの勉強会を開催致しました！
皆さんとっても真剣です！！！！✨
この勉強会の目的は、
スムーズかつお客様のご要望に沿ったご提案ができるようになろう！
ということで、
プランの仕組みやキャンペーンの内容等を共有し、
実際にお客様とスタッフ役に分かれてロールプレイングを行いました！
各店舗より１人ずつ参加しておりますので、
他店舗のスタッフがどういう話し方をしているのかを知る
普段なかなか無い、良い機会となりました！
また、スタッフ同士で実際にお客様からお喜び頂いた事例を
共有しあったり、実際にお見積りを作成するツールを使用して
疑問点を出し合ったりと、とってもいい雰囲気で勉強会が行えました！
私もスタッフ同士の会話を聞いて、とても勉強になりました✨
何よりも、お客様にお喜び頂けるように！
しっかりとご満足頂けるご提案ができるように！
をモットーにこれからも私たちはお客様からの
ご相談に全力でお応えして参ります。
車とケータイどちらに関してもプロのスタッフが
しっかりと応対いたしますので
お気軽にお近くの店舗にお立ち寄りください💓
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